护士要学会自我调节：护患的冲突并不意味职业道德欠缺
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护士与患者之间之所以存在冲突有些时候是因为过度的疲劳导致的，国内护士严重缺乏的状况实际存在的，一个护士要从事那么多工作，时间久了自然会有一定的心理压力，而这个时候就需要护士学会自己调节。而护士与患者的冲突并不意味着护士的职业道德欠缺。 以往发生护患冲突时，护士长一般按职业道德欠缺处理，用批评、扣分、扣奖金等措施惩戒护士，这样会使护士满腹委屈，进而有可能将情绪发泄到患者身上。所以，提高护士职业心理素质，保持职业心理健康，是融洽护患关系的前提。 患者至上理念不可动摇，因此护士要主动适应患者。护士主动去适应患者，才有利于护士才智和潜能的充分发挥，这是一个护士职业心理健康的重要标志。职业心理健康的护士，即使遭遇困境，也会始终用积极的思想、乐观的精神和丰富的经验指导自己的行动。拥有积极向上的心态，护士才能保持朝气蓬勃、精神焕发的工作状态，才能将护理工作做得得心应手。 护士还要学会用正面词语激励自己，树立信心。当护理工作遭遇困境时，要用“我能行”、“一定要做好”等进行自我激励。正面词语的运用，可以让人信心倍增，会使人产生积极向上、不畏困难的心态，激发自己主动应对困难，更快地找到解决办法，摆脱困境。如把“我的患者不会配合”等低估别人和否认自己能力的非正面词语，改为“我有引导患者的能力”、“我要与患者换位思考”等正面词语，更有利于获得患者的信任，护患关系会更融洽。又如把“护士职业的地位不高” 的非正面词语，改为“要用实力提升地位”、“让患者多了解我们”等正面词语，更有助于护士摆脱职业认知的困惑，促进心理健康。 不管工作的事情有好多，也不管工作有多大的压力，护士人员哦毒药学会主动的去调节，毕竟患者更需要我们用爱去呵护。
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